Una bona manera de solucionar les nostres diferències és mitjançant la mediació.
La mediació és un mètode per a resoldre disputes i conflictes. En la mediació, les dues parts enfrontades es reuneixen voluntàriament amb a una tercera persona imparcial (el mediador) per a parlar dels seus problemes i intentar arribar a un acord saitsfactori per a totes dues parts.
Saber escoltar i expressar els nostres sentiments és molt important per arribar a la base dels conflictes i trobar-hi solucions satisfactòries per a les dues parts.
Amb la mediació:
- Totes dues parts guanyen. No hi ha vencedor ni vençut.
- Són les parts les que resolen el conflicte segons acorden entre elles.
- Busquem la comprensió mútua per a conseguir un acord satisfactori per a ambues parts
- Existeix la figura del mediador: tercera persona imparcial que ajuda a arribar a un acord.
- És voluntària. A ningú se li obliga a anar-hi.
- Es confidencial. Ningú s’entera del que s’ha parlat.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada