Jo vull ser mediador. Què faig?

El mediador és una persona com tu que ajuda els altres a solucionar les seves diferències fent ús de coses que ha aprés.

Vols apendre-les tu també?

Si vols ser un bon mediador hauràs d’apendre a comportar-te com a tal, perquè no pot ser-ho qualsevol.

Què fa un bon mediador?

• Sap escoltar. Practiquen l’escolta activa. La mediació és tracta bàsicament d’escoltar. Deixa que s’expresen a la seva manera. Respecta les pauses (silencis). En un altre punt us expliquem què és això de l’escolta activa.
• És neutral. No pren partit per cap part. És Imparcial.
• Confia en la capacitat de les parts per a arribar a un acord.
• És pacient i seré. No s’enfada. Està disposat a ajudar les parts. No té pressa per acabar. Dóna el temps necessari.
• Sap crear un clima agradable i de confiança.
• Sap guardar secret d’allò que li conten.
• És una persona honesta. Explicar-ho.

A més, és molt recomanable que el mediador siga independent, és a dir, que no siga company/a de curs ni amic/amiga de cap de les parts.

Què no fa un bon mediador?

• No discuteix amb una de les parts. No mostra disgust ni s’oposa a allò que diga una de les parts

• No jutja.

Ex. “Això és una ximpleria! Un de vosaltres està mentint”

• No dóna consells.

Ex. “Tu el que hauries de fer és...”

• No amenaça

Ex. “Si no solucionem este problema amigablement haurem de parlar amb el director/a”.

• No fa massa preguntes. Deixa que s’expresen a la seva manera. Respecta les pauses (silencis)

• No pregunta massa “per què”

Ex. “Per què el vas insultar? Per què vas fer això? » Millor la fòrmula « Conta’m més del que ha succeït »

• No força la reconciliació. Serà obvi quan arriben a un acord. No els demaneu que siguen amics o que demanen o donen disculpes

• No imposa la mediació. Si no volen ara potser més endavant.